Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
M.V.O. (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) is een belangrijke waarde van Merken Distributie. We vinden het belangrijk om ons steentje bij te dragen aan een nog mooiere wereld, zonder enige concessie aan onze kwaliteit en beste service.
Dat doen we onder andere op de volgende manieren:
- Wat per briefpost verstuurd kan worden, dat versturen we per briefpost. Dat is beter voor het milieu want de laatste kilometers neemt de postbode mee op de fiets,
- We beperken het gebruik van bubbel-enveloppes. Breekbare artikelen zullen wel extra beschermd verzonden worden in deze enveloppes. Niet breekbare artikelen ontvangt u in een envelop uit 100% papier en zelfs zonder venster. Ze kan na aankomst bij u rechtstreeks bij het oud papier. Er komt door minder gebruik van bubbelenveloppes minder plastic in het afval en daarmee in het milieu, (update: We hebben geleerd van feedback van onze klanten, wanneer de weersvoorspellingen voor 48 uur vooruit regen voorspellen dan gebruiken we meer bubbelenveloppes - de enveloppes uit papier scheuren sneller wanneer ze nat worden bij de postbode in de fietstas),
- We werken bij het werven van nieuwe collega's bij voorkeur met mensen die een afstand naar de arbeidsmarkt hebben. Alle super-helden die bij ons werken zijn zeer toegewijd en werken nauwkeurig. We genieten bij Merken Distributie ervan om mensen te zien opbloeien,
- Net als iedere WebShop hebben we een hekel aan retouren. Zeker onnodige retouren van gewoon goede materialen (Geen reden, Toch niet nodig, Dubbel besteld en snelste levering behouden (ja dat gebeurd), ...) zijn ons een doorn in het oog. Het hoort echter wel bij online handelen. De meeste materialen die retour komen zijn nog goed verkoopbaar, maar we zijn blij dat de niet goed verkoopbare retouren hun weg vinden naar Jongerencentrum Jacx in Blerick. Ze vinden voor alle producten op een creatieve manier een 'tweede leven'.